Capítulo
5
Utilización
inteligente de las tarjetas de cajero automático (ATM) y de
débito
Tarjetas de cajero
automático (ATM)
Las instituciones financieras ofrecen tarjetas de cajero automático para
brindar a sus miembros mayor flexibilidad en el manejo de sus cuentas. Una
tarjeta de cajero automático le permite extraer efectivo, realizar
depósitos, transferir dinero entre cuentas, verificar su saldo, obtener
adelantos en efectivo y realizar pagos de los préstamos en el día
y a la hora que le resulte más convenient.
Tarjetas de débito
Una tarjeta de débito ofrece los beneficios combinados de una tarjeta de
cajero automático y un cheque en papel. Se puede utilizar en otros
lugares, además de la institución financiera, como por ejemplo,
en una tienda o restaurante. Cada vez que utiliza la tarjeta de débito,
el dinero se deduce automáticamente de su cuenta de cheques.
Si bien parece una tarjeta de
crédito, no es lo mismo, y no le ofrece la posibilidad de posponer el
pago de una compra realizada. Para algunas transacciones con tarjeta de
débito, el procesamiento puede llevar uno o dos días. Es
importante anotar la transacción en el registro de su chequera de
inmediato y asumir que esos fondos ya no están disponibles, para
asegurarse de no retirar involuntariamente el dinero que debe utilizarse para
cubrir una transacción de débito.
Cargos
Es posible que le cobren un cargo por la utilización de las tarjetas de
cajero automático (ATM) y de débito. Consulte a su
institución financiera qué tipos de cargos cobran. Cuando utiliza
un cajero automático (ATM) que no pertenece a la red de su
institución financiera, generalmente le cobrarán por la
comodidad.
Extravío o robo de
tarjetas de cajero automático (ATM)/tarjetas de débito
Denuncie de inmediato el extravío o robo de tarjetas de cajero
automático (ATM)/tarjetas de débito a su institución
financiera. Conforme a las leyes federales – la Ley de Transferencias
Electrónicas de Fondos (Electronic Fund Transfer Act) – usted no
puede ser considerado responsable por transacciones no autorizadas si denuncia
el robo o extravío de la tarjeta a la institución financiera
antes de que la utilicen sin su permiso. Si el uso no autorizado se produce
antes de su denuncia, el límite de su responsabilidad dependerá
del momento en que haya denunciado el robo o extravío:
-
$50 si hace la denuncia en el
término de dos días hábiles
-
$500 si no hace la denuncia en
el término de dos días hábiles
-
Responsabilidad ilimitada si no
denuncia transferencias no autorizadas en el término de 60 días
desde que se envió el estado de cuenta en el que aparece registrado el
uso no autorizado
Prevenga el
fraude
-
Jamás informe su
número de cuenta por teléfono a menos que sepa con certeza que
está tratando con una empresa confiable.
-
Nunca escriba el número
de su cuenta en la parte exterior de un sobre o en una postal.
-
Trace una línea en los
espacios en blanco en los recibos de cuenta o de débito sobre el total
para que no se pueda modificar el monto.
-
No firme un recibo de cuenta o
de débito en blanco.
-
Rompa los carbónicos y
guarde sus recibos para compararlos con sus estados de cuenta mensuales.
-
Corte las tarjetas viejas de
crédito y de débito (asegurándose de cortar el
número de cuenta) antes de tirarlas a la basura.
-
Abra los estados de cuenta
mensuales al recibirlos y compárelos con sus recibos. Denuncie los
errores de inmediato.
-
Nunca lleve con usted su
número de identificación personal (PIN) ni lo anote en su tarjeta
de cajero automático (ATM) o de débito.
-
Nunca escriba su número
de identificación personal (PIN) en un recibo de depósito o en
otros papeles que pueden extraviarse o que otra persona pueda ver
fácilmente.
Continúe
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